Cosa c’è da sapere veramente sul DIGITAL MARKETING?

Ad oltre metà 2020 lo scenario inerente il marketing digitale è questo:

chiunque può dire qualsiasi cosa (giusta o sbagliata che sia) e professarsi come esperto di strategie di digital marketing.

Ma la vera domanda è:

Queste persone, sanno quello che stanno dicendo?

No perché quando mi capita di farmi un giro sulle varie piattaforme social (tra quelle più in voga ed utilizzate in questo periodo storico) mi faccio spesso questa domanda.

Te la ripeto:

Ma le persone che si professano esperte di digital marketing, sanno quello che stanno dicendo?

Oppure si credono padroni di un argomento solo per qualche risultato ottenuto così, anche per “fortuna”?

Ora… prima che tu possa pensare che ce l’abbia con qualcuno in particolare, permettimi di dirti che non è così.

Non sono un tipo collerico e che se la prende con tutti.

Semplicemente rimango basito di fronte a persone (anche mai viste prima) che se ne escono fuori con strategie di digital marketing innovative e ultra performanti senza aver avuto un minimo bagaglio di esperienze di un certo livello dalla loro parte.

Solo per questo motivo.

Anche perché: un conto è ottenere risultati su di sé e in una nicchia e basta; un conto è riuscire a replicare risultati anche in più nicchie differenti a qualsiasi livello di complessità.

Comprendi bene che la cosa è ben diversa.

E forse è molto probabile che ti sia capitato di imbatterti con personaggi del genere se oggi stai leggendo questo contenuto targato Mik Cosentino.

A tal proposito ecco quello che andremo a vedere insieme in questo articolo:

• Cosa significa veramente digital marketing e come farlo con successo nell’era del perenne cambiamento
  
• Ciò che devi ASSOLUTAMENTE conoscere per applicare strategie di marketing digitale efficaci nel tuo caso specifico o nei clienti che segui per ottenere risultati “prevedibili” senza avere la classica “botta di culo”
  
•  E in ultimo (ma non per importanza) vedremo come utilizzare in modo intelligente e scaltro la comunicazione digitale e social media in un momento storico di totale “volatilità” – (avere in cambio l’attenzione delle persone prima dei loro soldi, sta diventando la sfida del secolo)

Apparentemente sembrano concetti banali e quasi scontati, ma posso assicurarti che non è affatto così.

Anzi… per via di questi social network, quasi la totalità delle persone che si avvicina al marketing digitale tende a sottovalutare la faccenda e osservarla dal punto di vista sbagliato.

Per questo motivo vediamo di fare chiarezza da subito!

Cosa significa veramente digital marketing e come farlo con successo nell’era del perenne cambiamento?

Vedi, lì fuori si sente spesso dire che stiamo vivendo nell’era dell’attenzione, nel senso che oggi giorno per fare business online è importante essere a conoscenza di tutta una serie di informazioni e competenze che in qualche modo, unite nel loro insieme riescono ad attirare l’interesse di utenti che stanno vagando nei social network, e quindi attraverso il digital marketing si è in grado di trasformare un qualsiasi utente in cliente pagante.

Ora… questo concetto in linea di principio è assolutamente corretto.

Infatti il marketing, visto in una visione teorica ha proprio come obiettivo quello di mettere la giusta offerta di fronte al giusto pubblico interessato poi a comprarla.

Chiaramente questo in senso “stretto” e molto teorico.

Perché poi il marketing ha tante sfaccettature al suo interno, come ad esempio:

• Conoscere il target di riferimento
• Ideare un’offerta allettante
• Fare leva sui desideri, difficoltà o ambizioni del cliente tipo
• Squalificare la concorrenza
• Diffondere un messaggio differenziante ed unico
• Creare un senso di appartenenza

E tutta una successiva serie di cose che possono aumentare sempre di più anche il grado di complessità a seconda di quello che si sta facendo o promuovendo.

Nel senso che chi fa “business online” tanto per arrivare a fine mese, gli interessa attirare qualche persona curiosa disposta a spendere, ed il gioco è fatto.

Ma situazione ben diversa è per chi ha un’azienda fisica (o digitale come me) ed ha obiettivi ben diversi dall’improvvisato di turno e si ritrova quindi ad affrontare criticità più o meno complesse, dove basta veramente una decisione sbagliata per creare una crepa alla nave e rischiare di prendere acqua e inabissarsi nell’oceano del dimenticatoio.

Perché poi per chi non sa muoversi con successo, accade questo.

Non è un caso se ho voluto spendere qualche parola in più in merito ad un argomento molto discusso ma poco compreso come quello del digital marketing.

Infatti utilizzare le piattaforme più in voga del momento non equivale a dire “sto facendo business online”.

No.

Non è questo il senso.

Come non equivale a considerarsi un esperto di digital marketing saper fare qualche campagna di marketing.

No. Nel modo più assoluto.

Se parti da zero o hai già iniziato a masticare qualcosa, ciò che può fare realmente la differenza nei tuoi successi e traguardi è affidarsi ai risultati concreti di chi è riuscito a far ottenere delle potenti trasformazioni ad oltre 1000 persone così come sto portando avanti da 2 anni a questa parte, dopo aver macinato risultati su risultati dal lontano 2016 quando ho iniziato il mio ingresso nel mondo del marketing digitale.

Perché ti dico questo?

Per il semplice fatto che dalla mia parte ho avuto modo di scoprire cosa funziona, cosa sta funzionando e cosa è meglio evitare per inabissarsi nell’enorme vastità del marketing digitale.

Pertanto se ancora non mi conosci bene e vuoi scoprire cosa sono riuscito a far ottenere a chi si è affidato a me, dai un’occhiata alla pagina che ti si apre cliccando qui.

Potrai vedere con i tuoi occhi innumerevoli casi studio in disparati settori.

Ok ma… E allora cosa significa veramente digital marketing?

Ecco che da questo preciso momento in poi entriamo nel vivo di questo prezioso contenuto.

Il digital marketing non è altro che sfruttare la potenza del marketing, ovvero il fatto di porre di fronte alle giuste persone il giusto messaggio (che in qualche maniera va a suscitare interesse e curiosità nel target) utilizzando le piattaforme digitali.

Ma è qui che casca l’asino.

Perché?

Perché il pensiero comune nel digital marketing rimane quello di:

• Aprire un account su Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube o TikTok
• Cominciare a creare contenuti o annunci pubblicitari che rimandano ad una pagina di atterraggio chiamata landing page
• Vedere quante persone si riescono ad attirare (e di quelle che entrano quante poi diventano clienti paganti)
• E continuare a reiterare il processo

Ovviamente c’è anche il discorso funnel, email e gestione traffico che controlli e possiedi ma questo è un tema che affronteremo in uno degli articoli successivi perché merita un approfondimento a parte.

Ciò su cui invece voglio soffermare l’attenzione è questo concetto di digital marketing che viene semplificato e minimalizzato ECCESSIVAMENTE.

Infatti come dicevo un attimo fa, il marketing è molto di più di un semplice “attirare l’interesse delle persone” e far sì che poi comprino i vari prodotti o servizi.

E’ chiaro che nel marketing non tutte le persone sono consapevoli di avere un problema o un desiderio da risolvere o appagare.

Per questo motivo esistono delle sofisticazioni ulteriori da considerare (come il grado di consapevolezza del target) ma questo non è il momento di entrare così a fondo nel discorso.

Perché?

Perché la maggior parte delle persone che si professano esperti di “digital marketing” fondamentalmente hanno un approccio molto superficiale.

Cercano di attirare l’interesse delle persone sfruttando i social del momento, creano un processo di marketing (tradotto in termini spiccioli = funnel), pubblicano qualche post o video tanto per far vedere che si sta facendo qualcosa, ed il gioco è fatto.

Se entrano soldi allora sono dei fenomeni, se non entrano soldi cambiano business o dicono che non funziona e che non ne vale la pena sprecare tempo.

Ora dimmi… ti sembra un approccio scientifico e strategico questo?

La risposta a questa domanda è piuttosto scontata, ma non lo è affatto il ragionamento che c’è dietro, perché purtroppo in questa epoca di enorme “volatilità” di informazioni, dove oggi pensiamo ad una cosa e domani ad un’altra a seconda di quanto conviene… è chiaro che sapersi muovere con successo nel mondo online non è affatto facile.

Perché il digital marketing in realtà non è altro che un supporto in più al marketing tradizionale, che segue comunque dei principi di funzionamento ben precisi.

Principi che oggi giorno sono completamente dimenticati o non considerati nel modo corretto.

Se tu oggi sei una persona che:

• È un libero professionista (in qualsiasi settore)
• È un imprenditore (in qualsiasi settore)
• È un artigiano (in qualsiasi settore)
• È un networker (in qualsiasi settore)
• È un agente immobiliare
• È un venditore di auto
• È un (qualsiasi cosa tu fai in cui hai necessità di clienti)

Molto probabilmente hai l’esigenza di far conoscere a più persone possibili ciò di cui ti occupi, però con la finalità di saper risolvere un problema o esaudire un desiderio.

Quindi se sai come funziona il marketing, e quindi anche quali sono gli strumenti (più tradizionali da quelli innovativi) che puoi utilizzare nel tuo caso specifico per influenzare le decisioni d’acquisto del tuo mercato e trarne profitto, è chiaro che già parti da un buon punto.

Ora la vera domanda che dobbiamo porci è:

Cosa devi ASSOLUTAMENTE conoscere per applicare strategie di marketing digitale efficaci nel tuo caso specifico o nei clienti che segui per ottenere risultati “prevedibili” senza avere la classica “botta di culo” del novellino?

Perché poi è questo quello che succede in chi si “improvvisa” come esperto di digital marketing ma poi non ha idea di come venir fuori da situazioni di stallo che non funzionano.

Ad esempio:

• Campagne con tassi di conversione troppo alti per quello che è il prodotto o servizio offerto
• Ban agli account pubblicitari senza capirne il motivo (molto spesso è perché si sono violate le normative pubblicitarie)
• Lead che non comprano le offerte create
• Difficoltà ad applicare lo “scaling up”

E tutta una conseguente serie di dinamiche simili.

Ma… quali possono essere queste ulteriori situazioni di stallo più frequenti nel digital marketing?

Dunque… a questo punto della lettura abbiamo compreso che il digital marketing non è altro che l’utilizzo di strumenti digitali che ci permettono di poter interagire con un pubblico di persone potenzialmente interessato a ciò di cui ci occupiamo.

Chiaramente l’accesso agli strumenti digitali rispetto a quelli tradizionali come:

• Giornali
• TV
• Radio
• Riviste
• Volantinaggio
• Ecc.

È alla portata di tutti.

In fondo non è che ci vuole molto per aprirsi un account social sulle piattaforme più in voga del momento.

La vera difficoltà quindi non è questa, bensì COME utilizzo gli strumenti in modo corretto per attirare l’interesse di più persone a ciò di cui mi occupo, evitando anche le criticità più frequenti nel momento in cui varco la soglia del marketing.

Ovviamente è risaputo che oggi giorno ci sono veramente tante persone presenti sui social network e sarebbe da stolti non considerare queste piattaforme per fare digital marketing.

Solo che non dobbiamo pensare unicamente a queste piattaforme perché nel momento in cui per qualche motivo dovessero chiudere o sparire, noi che facciamo?

Andiamo di “porta a porta” ogni singolo giorno per proporre i nostri prodotti o servizi?

Ovvio che no, ci vogliono delle corrette strategie di marketing da utilizzare con successo ed in modo pragmatico senza rischiare di avere l’approccio pressapochista di chi si applica così tanto per. Io odio chi fa le cose a metà. O le fai come si deve, oppure non le fai.

Tornando a noi e al contenuto di questo articolo… La domanda che ti ho sottoposto poco fa era questa:

Cosa devi ASSOLUTAMENTE conoscere per applicare strategie di marketing digitale efficaci nel tuo caso specifico o nei clienti che segui per ottenere risultati “prevedibili” senza avere la classica “botta di culo” tipica di chi si improvvisa?

Quello che devi conoscere sono le 4 + 1 regole d’oro che ti ho condiviso qui

E a maggior ragione se:

• Non sai per quale motivo le persone dovrebbero comprare da te piuttosto che da qualcun altro (la ragione non deve essere solamente il prezzo più o meno basso che sia)
  
• Non hai idea di quello che si dice nel tuo mercato di riferimento e non sai come difenderti o come conquistarlo
  
• Non sai cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e di conseguenza come difenderti o combatterli

In fondo se non sei vergine nel mondo del marketing, avrai sentito dire un concetto ricorrente del tipo: “la guerra accade nella mente dei clienti”.

Conta poco che io utilizzo le varie piattaforme digitali se poi non ho idea di come veicolare il giusto messaggio che attira ciò che frulla nella mente del mio potenziale cliente.

Pertanto: come puoi fare digital marketing senza almeno queste informazioni?

E stiamo parlando di informazioni VITALI che hanno una valenza specifica non da poco.

Del resto se hai avuto a che fare con “professionisti” che in qualche modo sono stati in grado di comunicarti qualcosa online senza tenere minimamente conto queste sfumature… oppure hai voluto fare da autodidatta ma con lo stesso identico approccio, è ovvio che mancano dei tasselli cruciali nella messa a terra della giusta strategia di marketing.

Permettimi quindi di farti considerare una cosa.

Il marketing non si fa “pubblicando qualcosa online”
o “sperando che qualcosa funzioni”
guardando qualche numero qua e là.

No, quello non è fare marketing.

Quello è far credere alle persone di
saper fare marketing o di farlo correttamente
senza la minima cognizione di causa.

E non va bene.

Non è etico e soprattutto non è marketing.

Oggi giorno, in un’epoca “volatile” come quella che stiamo vivendo, non basta essere presenti sui social per dire “faccio digital marketing”, “sono esperto di comunicazione digitale e social media”.

Un business ha bisogno di tutta una serie di competenze, strategie e analisi corretta dei dati che è ben lontana da approcci “pressapochisti” dell’ultimo minuto senza tenere conto di tutto ciò che ti ho condiviso fino a qui.

Anche perché io dico… veramente secondo te la comunicazione sui social media è diversa da quella che scriveresti su un foglietto di carta al tuo target?

Pensaci un attimo.

Per quanto è vero che sui social c’è un modo di parlare e così tante persone da poter attirare attraverso quello che scrivi… è anche vero che ci sono diverse tipologie di target che parlano ognuno a modo suo.

Quindi non è tanto il “comunicare” in un modo piuttosto che in un altro che fa la differenza, quanto invece il parlare (o scrivere) la giusta lingua del target.

Se già inizi ad avere questo approccio (orientato sia al tuo cliente tipo ma anche verso la concorrenza – perché devi sapere cosa succede nel mercato), allora anche i social network ed il digital marketing potranno avere un impatto positivo sul tuo business o nelle attività dei tuoi clienti.

Ma se non prendi minimamente in considerazione quanto ti sto condividendo, allora vuol dire che stai guardando le “interazioni” o i “like” o le “condivisioni” piuttosto che i numeri che contano davvero.

Quei numeri (interazioni, like e condivisioni) per quanto possano essere allettanti, difficilmente portano nella giusta direzione.

In realtà sono uno stupido specchietto per allodole.

Permettimi di approfondire quello che voglio dire.

Quello che conta VERAMENTE sono le persone che ti contattano o che decidono di lasciare i loro dati per avere maggiori informazioni riguardo ciò di cui ti occupi.

E non è detto che questo target che ha lasciato i suoi dati per avere maggiori informazioni abbia commentato, condiviso o lasciato un like su un post o una tua sponsorizzata.

Comprendi quello che sto cercando di dirti?

Pertanto il “tasso di conversione”, “il costo per lead”, “il valore per cliente” e tutta un’altra serie di numeri (osservati nella globalità del business e non presi singolarmente), sono quelli che contano DAVVERO perché definiscono in modo univoco se quello che sta accadendo nel tuo business è orientato verso la giusta direzione oppure no.

Quelli sono alcuni dei numeri che contano, numeri che poi vedremo nel dettaglio più avanti in contenuti più specifici.

Per ora con te oggi volevo farti comprendere qual è il giusto approccio che devi possedere quando hai a che fare con il “digital marketing”, altrimenti rischi di guardare nella direzione sbagliata.

Ma sul serio, comincia a considerare nel modo giusto ed intelligente quanto ti sto condividendo con questo articolo sul digital marketing, perché tutto il resto che è diverso da questa corrente di pensiero (basata su numeri concreti) non serve e non ha senso.

Gli strumenti digitali sono un plus in più che possono veicolare e velocizzare l’entrare in contatto con le giuste persone interessate a quello di cui ti occupi.

E’ questa la potenza del digital marketing.

Ma le interazioni, le faccine o i commenti sui vari post lasciano il tempo che trovano.

Di sicuro non ti portano da mangiare ogni singolo mese.

Fare digital marketing sul serio è ciò che puoi vedere a partire da questo articolo e da tutto il resto che trovi nella dimensione di Mik Cosentino cliccando qui

Per questo motivo è fondamentale utilizzare in modo intelligente e scaltro la comunicazione digitale e social media in un momento storico di totale “volatilità” come quello attuale

Tutti questi strumenti che sono presenti oggi giorno, non sono altro che degli strumenti che potrebbero essere visti come un “megafono” che amplifica la propria voce.

Una voce che potrebbe arrivare a più persone.

Ma se questa voce non è stata creata ad hoc per invogliare le persone a ricevere maggiori informazioni o ad avvicinarsi a te piuttosto che alla concorrenza, è chiaro che non stai facendo digital marketing nel modo corretto.

Anche perché, essere presenti online non basta.

Bisogna saper utilizzare in modo strategico e sinergico tutte le risorse disponibili oggi giorno.

E soprattutto, non è detto che entrare in un social piuttosto che in un altro sia la soluzione migliore per il tuo brand o per il servizio che offri.

Sai perché ti dico questo?

Perché le persone non tengono in considerazione un aspetto CRUCIALE che se evitato rischia di fare più danni che benefici.

Ovvero la REPUTAZIONE.

Per crearla ci vuole una vita intera e per DISTRUGGERLA basta un post.

Mik Cosentino

Ti rendi conto l’assurdità, la fragilità e la potenza dei social media?

Per questo motivo se alla base del tuo marketing non ci sono idee chiare ma solo bozzetti qua e là, non andrai molto lontano. Se poi inizierai ad avere qualche risultato ma non sei in grado di leggere i numeri e quelli che contano davvero, portando te stesso ed i tuoi studenti o clienti verso nuovi traguardi, rischi di guidare qualcosa senza conoscere la segnaletica.

E nel mondo del business come nel mondo stradale, è pericoloso!

Perché di fronte al marketing si ragiona con i numeri, e non con le opinioni.

Pertanto affidati solamente a chi sa di cosa sta parlando e ha idea di come utilizzare in modo strategico, sinergico e con successo i social media e quindi anche il digital marketing, altrimenti rischi di metterti in una condizione peggiore di quella attuale, dove vedi “qualcosa che funziona” ma non sai come gestirla nel modo corretto.

Te lo dice uno che ne ha lanciati di business negli ultimi 5 anni e che ha messo nella giusta condizione molti professionisti di partire dal web marketing per poi consolidare le basi con campagne PR (pubbliche relazioni), riviste, giornali, spot radio e televisivi.

Ogni strumento va bene usarlo ma se contestualizzato nel modo giusto all’interno di una precisa strategia di marketing.

Altrimenti il mood “tutto fa brodo” ti porta a schiantarti.

Quindi se al momento sei nella condizione di aver bisogno di nuovi clienti per la tua attività, o di utilizzare in modo strategico la digital communication del tuo brand o azienda, dai un’occhiata qui e comincia a farti un’idea di cosa vuol dire il marketing digitale.

Poi potremmo approfondire tutto il resto.

Al tuo successo,

Mik Cosentino

PS. Cosa ti porti a casa da questo contenuto di marketing?

Hai avuto modo di capire che:

• Il digital marketing non è altro che l’utilizzo strategico ed intelligente degli strumenti digitali come (social network, blog e podcast) affinché il proprio messaggio di marketing arrivi al giusto pubblico disposto poi a mettere mano al suo portafogli per accedere ai tuoi servizi piuttosto che a quelli della concorrenza;
  
• Le interazioni, like, condivisioni e visualizzazioni, se non sono veicolate nel modo giusto attraverso il marketing, a poco servono se non a riempirsi gli occhi di cose inutili e disfunzionali;
  
• Senza una corretta ed efficace strategia di marketing (oltre che di comunicazione) non è possibile ottenere concreti risultati perché se non si considerano i giusti numeri come il giusto target, poi è veramente difficile ottenere successo online.

Per questo motivo ho voluto condividere in questo articolo cosa significa fare digital marketing, nonché diffondere il proprio messaggio al giusto pubblico utilizzando degli strumenti più innovativi.

Strumenti che non devono sostituire i classici metodi tradizionali perché se per qualche motivo le varie piattaforme più in voga del momento dovessero chiudere, che si fa?

È poi in quel contesto che si scopre la vera differenza tra chi sa fare marketing e chi era solo pronto a cavalcare l’onda.

E poi dimmi cosa ne pensi, perché la tua opinione è molto importante.

PPS. È vero, io stesso faccio campagne di digital marketing all’interno dei più popolari social network. Ma utilizzo questi strumenti perché so cosa faccio e so quello che riescono a portare in termini di risultati (se utilizzati nel modo giusto).

Però dire che il digital marketing non funziona o è difficile da applicare, è come la volpe che dice che l’uva è acerba perché non ci arriva.

Vai oltre le apparenze e impara ad avere un approccio pragmatico e strategico al mondo del marketing, perché solo così sarai in grado di affrontare, superare e vincere le peggiori intemperie.

In fondo non siamo i soli a voler avere più clienti e a scalare la propria attività.

Per questo motivo è importante saper fare marketing anche ai propri clienti per proporgli altri prodotti o servizi.

È li che si vede la vera maestria, non in chi acquisisce sempre nuovi clienti e non ha la ben che minima idea di come trasformarli in “Multi clienti”, o come sfruttare la potenza del “patrimonio relazionale” aumentando così il “valore medio di spesa” come anche il “life time value” di ogni cliente.

Concetti poco compresi e mal utilizzati.

Concetti che spesso sono condivisi nel modo sbagliato.

Per questo è molto importante rimanere fino alla fine in ogni mia comunicazione, perché in tutto il contenuto di marketing non mi risparmio.

Ed è la stessa cosa che puoi vedere qui

Conta poco fare volumi di visualizzazioni con i vari social se non si ha un metodo in grado di trasformare in clienti e in soldi quelle visualizzazioni.

E non sto parlando delle classiche piattaforme che ti pagano per mostrare inserzioni sui tuoi video.

Sto parlando di totale controllo che puoi avere sul tuo business, e non su quello degli altri.

Una piccola sfumatura che fa la totale differenza.

Questo è InfomarketingX.

Questo è il mondo di Mik Cosentino.

Vuoi farne parte?